Mặc dù Windows 10, có thể tự động cấu hình các cài đặt của camera, nhưng điều đó không có nghĩa là chúng sẽ hoạt động một cách trơn tru và không bao giờ có lỗi. Đôi khi nó có thể ngừng hoạt động vì nhiều lý do như : sự cố với driver, các bản cập nhật hệ thống gần đây, cài đặt quyền riêng tư, chặn quyền truy cập vào máy ảnh,v.v.
Trong bài viết này, Ting3s.com sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục sự cố với Webcam,cả tích hợp lẫn thiết bị gắn ngoài trên Windows 10 nhé.
Kiểm tra thiết bị camera gắn ngoài
Để xác nhận thiết bị ngoại vi đã kết nối với máy tính của bạn hay chưa bằng cách bước sau:
1. Mở Start.
2. Tìm kiếm Device Manager, và nhấn vào kết quả tìm được.
3. Các bạn tìm đến mục Imaging devices hoặc Sound,video and game controllers
4. Kiểm tra camera xuất hiện trong danh sách để xác nhận rằng Windows 10 đang phát hiện ra thiết bị.
5. Nếu không có thiết bị xuất hiện, các bạn Nhấp vào tùy chọn Scan for hardware changes.
Sau khi bạn hoàn thành các bước, nếu máy ảnh không xuất hiện, hãy ngắt kết nối, khởi động lại máy tính, kết nối lại camera và làm lại các bước trên một lần nữa. Nếu có thể, bạn có thể thử đổi sang 1 cổng USB khác để xác nhận rằng đó không phải là vấn đề với cổng.
Cho phép ứng dụng truy cập vào camera bằng Privacy settings
Trên Windows 10, hệ thống có thể tự động giới hạn các ứng dụng như: Microsoft Teams, Zoom, Skype,v.v. quyền truy cập vào micro và camera để giúp bạn bảo vệ quyền riêng tư và cải thiện bảo mật.
Để cho phép các ứng dụng truy cập vào camera trên Windows 10, hãy sử dụng các bước sau:
1. Mở Settings
2. Nhấp vào Privacy
3. Nhấp vào Camera
4. Trong phần Allow access to the camera on this device, hãy nhấp vào nút Change.
5. Bật gạt Allow apps to access yoru camera.
6. Trong phần Choose which Microsoft Store apps can access your camera, hãy bật nút gạt cho chương trình bạn muốn cho phép truy cập máy ảnh, ví dụ: Skype,Microsoft Teams,v.v.
Sau khi hoàn thành các bước, camera sẽ có thể truy cập được từ các ứng dụng của bạn.
Update driver bằng Device Manager
Nếu camera ngừng hoạt động sau khi cài đặt bản cập nhật hoặc phiên bản mới của Windows 10, có khả năng driver camera đã không còn tương thích.
Để cập nhật driver nhằm khắc phục sự cố camera trên Windows 10, hãy sử dụng các bước sau:
1. Mở Settings.
2. Nhấp vào Update & Security
3. Nhấp vào View optional updates
4. Trong phần Driver updates, chọn bản cập nhật driver mới hơn cho webcam.
5. Nhấp vào nút Download and install
Sau khi hoàn tất các bước, các bạn hãy thử kiểm tra lại xem camera máy tính của mình đã hoạt động chưa nhé.
Xóa bản cập nhật của Windows 10
Nếu sự cố xuất hiện sau khi bạn update Windows của mình lên, bạn có thể xáo bản cập nhật để camera hoạt động lại nhanh chóng.
1. Mở Settings.
2. Nhấp vào Update & Security
3. Nhấp vào Windows Update
4. Nhấp vào View update history
5. Nhấp vào tùy chọn Uninstall updates
6. Chọn bản cập nhật gần nhất và nhấp vào nút Uninstall
Khôi phục Driver bằng Device Manager
Đôi khi các nhà sản xuất phần cứng sẽ tung ra các bản cập nhật driver. Nếu trước đó camera của bạn vẫn dùng bình thường thì việc khôi phục phiên bản trước đó có thể giải quyết được vấn đề.
1. Mở Start
2. Tìm kiếm Device Manager,nhấp vào kết quả tìm được.
3. Mở rộng Imaging devices hoặc Sound,video and game controllers.
4. Nhấp chuột phải driver camera và chọn Properties.
5. Nhấp vào tab Driver > nhấp vào nút Roll Back Driver
6. Chọn những lý do từ danh sách > Nhấn vào Yes.
7. Khởi động lại máy tính của bạn
Cài lại driver bằng Device Manager
Khi camera ngừng hoạt động trên Windows 10 do driver bị hỏng hoặc sự cố với cấu hình, bạn có thể sử dụng Device Manager để cài đặt lại thiết bị.
1. Mở Start
2. Tìm kiếm Device Manager,nhấp vào kết quả tìm được.
3. Mở rộng Imaging devices hoặc Sound,video and game controllers.
4. Nhấp vào driver camera và chọn Uninstall.
5. Nhấp vào Action > Nhấp vào tùy chọn Scan for hardware changes.
Sau khi bạn hoàn tất các bước, Windows 10 sẽ cài đặt lại driver và camera sẽ hoạt động bình thường trở lại.
LỜI KẾT
Hi vọng qua bài viết, các bạn đã có thêm những phương pháp để xử lý vấn đề camera không hoạt động trên Windows 10 rồi nhé. Nếu thấy bài viết hữu ích,hãy like và share ủng hộ Ting3s.com nhé.
Chúc các bạn thành công!
Cộng Đồng