Phần khó chịu nhất của vấn đề này là rất khó để bạn chuẩn đoán chính xác vấn đề nằm ở đâu. Tuy nhiên, bạn hãy làm theo quy trình thứ tự các bước xử lý dưới đây và bạn sẽ có thể xử lý được vấn đề này.
Repair Microsoft Office
Nếu như cài đặt Microsoft Office của bạn bị hỏng, thì việc đầu tiên là bạn phải repair nó.
1. Mở Control Panel > Nhấp vào Unistall a Program
2. Bấm chuột phải vào Microsoft Office của bạn > Chọn Change.
3. Chọn Quick Repair > sau đó chọn Repair để bắt đầu quá trình sửa chữa.
Nếu phương pháp này không hoạt động, bạn hãy thử cách tiếp theo.
Kích hoạt Windows Search Service
Một số nguyên nhân phổ biến của lỗi thông báo này là bạn cài đặt phiên bản Office 32-bit và hệ điều hành là 64-bit.
Rất may là cách khắc phục sự cố này tương đối đơn giản và việc kích hoạt Windows Search Service của Windows thường khắc phục được sự cố này:
1. Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
2. Nhập service.msc vào hộp thoại Run > Nhấn Enter.
3. Tìm đến mục Windows Search > Nhấp đúp vào nó và đặt Startup thành Automatic(Dlayed Start).
4. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem có vấn đề đã được xử lý chưa.
Khởi động Microsoft Office ở chế độ Safe Mode
Đôi khi, thông báo này do các phần Add-ins của bên thứ 3. Bằng cách khởi động Microsoft Office ở chế độ Safe Mode và xem qua các thành phần bổ sung này, bạn có thể xác định xem có phải trường hợp này không.
Để kích hoạt chế độ Safe Mode, bạn hãy tìm đến Office,sau đó giữ Ctrl và nhấn vào phần mềm Office để mở nó. Thông báo sau sẽ xuất hiện.
Nhấp vào Yes xem chương trình có mở bình thườn không. Nếu vẫn mở bình thường thì bạn cần phải vô hiệu hóa các Add-ins mà bạn đã cài đặt.
Cách tắt Add-ins
1. File > chọn Options
2. Tại ngăn bên trái, nhấp vào Add-ins
3. Đặt Manage thành COM Add-ins và nhấp vào Go.
4. Xóa tất cả các phần bổ trợ của bạn và khởi động lại chương trình.
Sửa Office bằng lệnh Run
Chúng ta có thể sử dụng hộp thoại Run để nhập các lệnh điều chỉnh cách khởi tạo các chương trình Windows. Bằng cách đó, chúng ta có thể giải quyết bất cứ vấn đề gì khiến phần mềm bị treo.
1. Nhấn tổ hợp phím Windows + R.
2. Sao chép chuỗi này vào : reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1
3. Nhấn Enter
Nếu giải pháp này không hoạt động,các bạn có thể sử dụng đến các Switches để chuẩn đoán sự cố.
Cách sử dụng Switches
Dưới đây là một số switches mà bạn có thể nhập vào hộp thoại Run để phát hiện sự cố với Microsoft Office.
- winword /r: Đặt lại các giá trị của Word về mặc định
- winword /m: Ngăn Word tải macro
- winword /a: Ngăn Word tải các phần bổ trợ của nó.
Lưu ý: Nếu không sử dụng Word, bạn có thể thay thế winword bằng excel cho Excel và powerpnt cho PowerPoint.
Cộng Đồng